Caso de éxito · Google Ads
Cómo Big Blu Pool Care duplicó los leads mientras reducía el costo a la mitad
Big Blu Pool Care & Design corría una sola campaña de Google Ads que mezclaba clientes de servicio de piscinas con prospectos de renovación y construcción. Las separamos en campañas enfocadas — y en las primeras 3 semanas, la nueva campaña de renovación generó 8 leads a $69 de CPA mientras la cuenta alcanzó +140% de crecimiento de leads en sus últimas dos semanas.
El Reto
Una campaña sirviendo a dos compradores muy distintos
Big Blu Pool Care & Design atiende dos mercados distintos: mantenimiento rutinario de piscinas y proyectos de renovación y construcción de alto ticket. Cada uno requiere un mensaje diferente, apunta a un comprador diferente y aporta un valor muy distinto al negocio.
Correr ambas audiencias en una sola campaña impedía que Google optimizara con eficacia para cualquiera de los segmentos. El algoritmo no podía distinguir entre una llamada de servicio de $200 y un proyecto de renovación de $10,000 — así que los trataba igual.
El objetivo era separar y estructurar la cuenta para que cada audiencia recibiera el mensaje correcto, el presupuesto correcto y le diera a Google las señales correctas para optimizar hacia los leads que realmente hacen crecer el negocio.
Nuestro Enfoque
Una estrategia de Google Ads estructurada en torno a la intención real
Reestructuramos la cuenta en torno a los dos compradores fundamentalmente distintos que atiende Big Blu — asignando a cada audiencia su propia campaña, su propio mensaje y su propia señal de optimización.
Auditoría y diagnóstico de campañas
Identificamos que la campaña principal 'Sniper Approach' mezclaba dos audiencias muy distintas — clientes de servicio de piscinas y clientes de renovación/construcción — impidiendo que Google optimizara con eficacia para cualquiera de las dos.
Segmentación de campañas
Creamos una campaña dedicada de 'Renovación y Construcción de Piscinas' con sus propios anuncios, keywords y presupuesto — aislando los leads de renovación de alto ticket de los leads de servicio rutinario.
Estrategia de keywords y eliminación de desperdicio
Identificamos $310/mes en búsquedas de marca de competidores que nunca se convertirían en leads. Redirigimos ese presupuesto a búsquedas de alta intención que generan resultados reales.
Optimización de presupuesto
La campaña de renovación estaba limitada por presupuesto, perdiendo el 46% de las oportunidades de impresión. Recomendamos subir el presupuesto diario de $47 a $70–80/día para capturar la demanda existente.
Mapeo de canibalización
Mapeamos todas las búsquedas donde ambas campañas competían entre sí, aumentando costos. Asignamos cada keyword a la campaña correcta para eliminar el conflicto interno de pujas.
Los Resultados
Crecimiento medible en leads y
eficiencia de costos en semanas
Una vez que la campaña de renovación tomó tracción, el volumen de leads se disparó. La cuenta generó 12 leads en las últimas dos semanas de mayo frente a solo 5 en las primeras dos.
Una segmentación de audiencia más ajustada, mejor match anuncio-audiencia y un targeting de keywords más limpio bajaron el costo por lead de $168 a $93 a medida que las campañas maduraron.
La campaña dedicada de renovación generó 8 leads de alto ticket a $69 de CPA en sus primeras 3 semanas — comparado con $163 de CPA en la campaña general que apuntaba a ambas audiencias.
Anuncios más relevantes, mejor targeting de audiencia y un CTR más alto (2.87% → 3.69%) impulsaron un aumento del 51% en tráfico calificado al sitio de Big Blu en un solo mes.
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